Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny
- Kód podpory:
Když dojde k chybě, zobrazí se na obrazovce počítače kódy podpory a na displeji LCD v tiskárně se zobrazí chybové kódy.
Tento kód podpory udává číslo chyby a zobrazí se společně s chybovou zprávou.
Na obrazovce počítače se zobrazí kódy podpory
Podívejte se na stránku pro příslušný kód podpory a opravte chybu.
-
1000 až 1ZZZ
-
2000 až 2ZZZ
-
3000 až 3ZZZ
-
4000 až 4ZZZ
-
5000 až 5ZZZ
-
6000 až 6ZZZ
-
7000 až 7ZZZ
-
A000 až ZZZZ
Chybové kódy zobrazené na displeji LCD v tiskárně
Kód chyby |
Příčina |
Jak postupovat? |
---|---|---|
E02 |
Tisk první strany při ručním oboustranném tisku byl dokončen. |
Postupujte podle pokynů na obrazovce počítače a připravte druhou stranu k tisku. |
Následují možné příčiny.
|
||
Papír nelze podávat, protože válečky podavače papíru jsou znečištěny. |
||
E03 |
Papír uvíznul. |
|
E04 |
Tisková hlava není správně nainstalovaná. |
|
E05 |
Tisková hlava může být špatně nainstalovaná nebo není kompatibilní s touto tiskárnou. |
|
E08 |
Údržbová kazeta není nainstalována. |
|
Údržbová kazeta může být špatně nainstalovaná nebo není kompatibilní s touto tiskárnou. |
||
E10 |
Nelze pokračovat ve výměně tiskové hlavy, protože údržbová kazeta je téměř plná. |
|
E11 |
S aktuálním nastavením tisku nelze tisknout. |
Podívejte se na stránku odpovídající kódu podpory zobrazenému na obrazovce počítače. |
E14 |
Tisková hlava může být špatně nainstalovaná nebo není kompatibilní s touto tiskárnou. |
|
E15 |
Tisková hlava může být špatně nainstalovaná nebo není kompatibilní s touto tiskárnou. |
|
E17 |
Údržbová kazeta je téměř plná. |
|
E18 |
Údržbová kazeta je plná. |
|
E20 |
Je nainstalovaná údržbová kazeta, která byla nainstalovaná v jiné tiskárně. |
|
E22 |
Pohlcovač inkoustu pro tisk bez okrajů je téměř plná. |
|
E25 |
Interní část bude nutné již brzy vyměnit. |
|
E28 |
Pohlcovač inkoustu pro tisk bez okrajů je plná. |
|
E57 |
Skenování listu pro nastavení tiskové hlavy se nezdařilo. |
|
E58 |
Pokoušíte se zahájit kopírování před zaregistrováním informací o papíru. |
Chybu odstraňte stisknutím tlačítka OK na tiskárně. Zaregistrujte informace o papíru (velikost papíru a typ média) v tiskárně a opakujte kopírování. Stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně zrušte kopírování. |
E59 |
Nastavení papíru zadané v době tisku se liší od informací o papíru zaregistrovaných v tiskárně. |
Podívejte se na stránku odpovídající kódu podpory zobrazenému na obrazovce počítače. |
E60 |
Výměnu inkoustu tiskové hlavy nelze provést, protože údržbová kazeta je téměř plná. |
|
Zbývající hladina inkoustu v jedné z nádržek s inkoustem pravděpodobně klesla pod linku spodního množství vytištěnou na nádržce s inkoustem. |
||
E61 |
Skenování originálu selhalo. |
|
E62 |
Během skenování došlo k nečekané chybě. |
Chybu odstraňte stisknutím tlačítka OK na tiskárně. Upravte nastavení a operace zopakujte. |
E67 E68 E69 |
Při tisku vizitek se zasekl papír. |
|
P02 |
Došlo k chybě tiskárny. |
|
P08 |
Došlo k chybě tiskárny. |
|
P10 P14 |
Došlo k chybě, která vyžaduje opravu. |
Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu. Důležité
|
Jiné |
Došlo k chybě tiskárny. |
Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě. Tiskárnu znovu připojte a zapněte. Pokud to problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu. Důležité
|
Poznámka
- Pokud se nezobrazí kód podpory a papír není podáván (nebo neprobíhá jeho výstup) běžným způsobem, přečtěte si téma Postup při abnormálním podávání/výstupu papíru.