přejít k hlavnímu textu

Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny

  • Kód podpory:

Když dojde k chybě, zobrazí se na obrazovce počítače kódy podpory a na displeji LCD v tiskárně se zobrazí chybové kódy.

Tento kód podpory udává číslo chyby a zobrazí se společně s chybovou zprávou.

Na obrazovce počítače se zobrazí kódy podpory

Podívejte se na stránku pro příslušný kód podpory a opravte chybu.

Chybové kódy zobrazené na displeji LCDtiskárně

Kód chyby

Příčina

Jak postupovat?

E02

Tisk první strany při ručním oboustranném tisku byl dokončen.

Postupujte podle pokynů na obrazovce počítače a připravte druhou stranu k tisku.

Následují možné příčiny.

  • zadní přihrádce došel papír.
  • Papír není do zadní přihrádky správně vložený.
  • zadní přihrádce se nachází cizí předměty.

Papír nelze podávat, protože válečky podavače papíru jsou znečištěny.

E03

Papír uvíznul.

E04

Tisková hlava není správně nainstalovaná.

E05

Tisková hlava může být špatně nainstalovaná nebo není kompatibilní s touto tiskárnou.

E08

Údržbová kazeta není nainstalována.

Údržbová kazeta může být špatně nainstalovaná nebo není kompatibilní s touto tiskárnou.

E10

Nelze pokračovat ve výměně tiskové hlavy, protože údržbová kazeta je téměř plná.

E11

S aktuálním nastavením tisku nelze tisknout.

Podívejte se na stránku odpovídající kódu podpory zobrazenému na obrazovce počítače.

E14

Tisková hlava může být špatně nainstalovaná nebo není kompatibilní s touto tiskárnou.

E15

Tisková hlava může být špatně nainstalovaná nebo není kompatibilní s touto tiskárnou.

E17

Údržbová kazeta je téměř plná.

E18

Údržbová kazeta je plná.

E20

Je nainstalovaná údržbová kazeta, která byla nainstalovaná v jiné tiskárně.

E22

Pohlcovač inkoustu pro tisk bez okrajů je téměř plná.

E25

Interní část bude nutné již brzy vyměnit.

E28

Pohlcovač inkoustu pro tisk bez okrajů je plná.

E57

Skenování listu pro nastavení tiskové hlavy se nezdařilo.

E58

Pokoušíte se zahájit kopírování před zaregistrováním informací o papíru.

Chybu odstraňte stisknutím tlačítka OK na tiskárně.

Zaregistrujte informace o papíru (velikost papíru a typ média) v tiskárně a opakujte kopírování.

Stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně zrušte kopírování.

E59

Nastavení papíru zadané v době tisku se liší od informací o papíru zaregistrovaných v tiskárně.

Podívejte se na stránku odpovídající kódu podpory zobrazenému na obrazovce počítače.

E60

Výměnu inkoustu tiskové hlavy nelze provést, protože údržbová kazeta je téměř plná.

Zbývající hladina inkoustu v jedné z nádržek s inkoustem pravděpodobně klesla pod linku spodního množství vytištěnou na nádržce s inkoustem.

E61

Skenování originálu selhalo.

E62

Během skenování došlo k nečekané chybě.

Chybu odstraňte stisknutím tlačítka OK na tiskárně.

Upravte nastavení a operace zopakujte.

E67

E68

E69

Při tisku vizitek se zasekl papír.

P02

Došlo k chybě tiskárny.

P08

Došlo k chybě tiskárny.

P10

P14

Došlo k chybě, která vyžaduje opravu.

Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě.

Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

Důležité

  • Během přepravy tiskárnu nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.
  • Při přepravě tiskárny k opravě si pročtěte část Oprava tiskárny.

Jiné

Došlo k chybě tiskárny.

Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě.

Tiskárnu znovu připojte a zapněte.

Pokud to problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

Důležité

  • Během přepravy tiskárnu nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.
  • Při přepravě tiskárny k opravě si pročtěte část Oprava tiskárny.

Poznámka